Starwood Hotels

Für die Startseite legten wir unseren Schwerpunkt auf eine emotionale Ansprache mit ausdrucksstarken Bildern. Zudem planten wir unterschiedliche Einstiegsmöglichkeiten für den Nutzer, um einen Tagungsraum über die Homepage anzufragen. So kann der Nutzer beispielsweise über einen Google-Maps-Ausschnitt, sein präferiertes Hotel auswählen und direkt in den Anfrageprozess übergeben. Damit die Referenzen möglichst schnell und direkt auf der Homepage angezeigt werden können, schafften wir eine Schnittstelle zu dem Instagram-Account von Starwood. Da auf der Website nur bestimmte Bilder als Referenzen angezeigt werden sollen, lösten wir dies über einen Hashtag. Demnach werden nur die Bilder aus Instagram importiert, die auch mit dem entsprechenden Hashtag versehen wurden.

Da der Workflow für die Bearbeitung von Tagungsraum-Anfragen ziemlich aufwändig ist, war das Ziel mit einem Online-Anfrageformular den Sale ein Stückweit zu entlasten. Über das Formular werden bereits Informationen über Anzahl der Personen, Termin und Uhrzeit, Bestuhlung, Ausstattung etc. abgefragt. Das Formular wurde so geplant und umgesetzt, dass es auch über moblie Endgeräte genutzt werden kann.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide ist eine der größten Hotelketten der Welt und tritt unter zehn verschiedenen Marken auf. Das Unternehmen konzentriert sich vorranging auf den Betrieb von Hotels und Resorts auf der ganzen Welt primär im Luxusbereich.